Dobrodošli na stranicu posvećenu postupku odustajanja od kupovine u Boby Shop d.o.o.. Razumemo da se ponekad situacije menjaju, i omogućavamo vam jednostavan način za odustajanje od vaše narudžbine.

1. Pravo na odustajanje Prema Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo da odustanete od kupovine bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda.

2. Postupak odustajanja Ukoliko želite da odustanete od kupovine, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona navedenih na našoj online prodavnici. Potrebno je da nam priložite potvrdu o kupovini i informaciju o proizvodu koji želite da vratite.

3. Uslovi za povrat proizvoda Proizvod koji želite da vratite mora biti neoštećen, nekorišćen i vraćen u originalnom pakovanju. Troškove povratka proizvoda snosi kupac, osim u slučaju da je proizvod neispravan ili ne odgovara opisu.

4. Povrat novca Nakon što primimo vraćeni proizvod i utvrdimo da ispunjava uslove za povrat, izvršićemo povrat novca u skladu sa vašim zahtevom. Povrat novca vršiće se u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog proizvoda.

5. Dodatne informacije Za dodatne informacije o procesu odustajanja od kupovine ili pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem navedenih kontaktnih informacija.

Vaša upotreba naše online prodavnice podrazumeva prihvatanje ovih uslova za odustajanje od kupovine. Hvala vam na poverenju i podršci.

Srdačno, Boby Shop d.o.o.